Chargé d'Affaire CVC - Plomberie H/F - E.P.C.S.B.
- CDI
- E.P.C.S.B.
Les missions du poste
Rattaché(e) à : Direction / Gérant- Service : Travaux / Exploitation- Encadrement : techniciensMissions principales1. Technique* Réalisation d'installations de plomberie et CVC (chauffage, climatisation, ventilation)* Dépannage et maintenance chez les clients* Diagnostic technique sur site*Gestion planning2. Commercial / développement* Démarchage de nouveaux clients (particuliers et/ou professionnels)* Détection des besoins sur chantier ou en visite* Présentation des solutions techniques3. Chiffrage / devis* Réalisation de devis simples et complexes* Métrés et relevés sur site* Consultation fournisseurs si nécessaire* Suivi des devis jusqu'à signatureProfil recherché* Formation : CAP / Bac Pro / BTS en plomberie, chauffage ou génie climatique* Expérience : 3 à 10 ans selon niveau attendu* Bonne autonomie terrain* Aisance relationnelle et sens commercial* Capacité à lire des plans et chiffrer un chantier* Maîtrise des bases informatiques (devis, Excel ou logiciel métier)Compétences clés* Plomberie et/ou climatisation* Gestion de chantier* Relation client* Chiffrage / devis* Organisation et autonomieQualités attendues* Fiabilité* Sens du service client* Esprit d'initiative* Rigueur dans les devis* Capacité à vendre une solution techniqueType de poste* CDI* Véhicule de service possible* Téléphone / ordinateur- Permis B obligatoire6. Conditions de travail- Type de contrat : CDI- Statut : Cadre / ETAM selon profil- Rémunération : Selon expérience
Le profil recherché
Experience: 5 An(s)Compétences: Analyser les données d'une étude, d'un projet,Recueillir et analyser les besoins clientQualification: Agent de maîtriseSecteur d'activité: Travaux d'installation d'eau et de gaz en tous locauxListe des qualités professionnelles:Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Compétences requises
- Service client
- Sens du relationnel
- Ventilation
- Autonomie
- Lecture de plan
- Excel
- Relation client
- Analyse des besoins client
- Pro-activité
- Climatisation
- Gestion budget
- Plomberie
- Force de proposition
- Diagnostic technique
- Métrés